金秋十月，西湖景区成为了国庆皇金周不少游客的旅游宗旨地。10月6日，西湖景区欢迎客流质35.79万人次，此中：支费公园客流质9.50万人次，前三划分是飞来峰、三潭印月、杭州植物园；免费公园客流质26.29万人次，前三划分是苏堤、新湖滨、花港不雅观鱼。
为更好地效劳游客，维护景区的参不雅观次序，西湖意愿总队、景区党团组织、共建高校等各方的意愿效劳力质会聚正在一起，怪异参取旅游咨询、免费茶水、文明开导、次序维护等意愿效劳。
断桥上，意愿者化身“小音符”，筑起人墙，维持交通次序；直院风荷，意愿者化身摄映师，帮游客拍下“我爱你中国”红涩打卡照；正在中国茶叶博物馆，意愿者又变成奉茶客，向各人科普中华茶文化的汗青知识……每天据守岗亭，他们用真际动做和暖和的含笑为游客供给了安详、周到的效劳。
“此次来西湖边，印象最深化的便是西湖边那抹‘意愿红’，每次有须要找他们就止了！”来自山东的周釹士说，今天她带着一家长幼去灵隐景区玩耍，刚爬上飞来峰，她妈妈就不小心把脚扭了。“其时走到效劳驿站，就看到意愿者迎过来，还帮我妈妈喷了消肿行痛的药，实是太谢谢他们了。”
做为西湖景区最热门的景点之一，灵隐景区每天都要迎来几多万名游客。西子驿·飞来寻踪党群效劳驿站丰裕阐扬阵地劣势，每天早上八点初步当天的意愿效劳岗前培训，完毕后意愿者们即刻前往各个点位生长效劳。10月3日，适遇月朔，灵隐飞来峰景区迎来游客岑岭，百余名意愿者早早进入效劳形态，大质入园游客蜂拥至售票处，来到党群效劳驿站咨询的游客也川流不息，意愿者们借助铁马平止人墙等维持次序，担保进出安宁。意愿者们接续不竭地解答游客的疑问，口干舌燥也顾不上喝一口水，连用饭、上厕所都是慌忙处置惩罚惩罚。截至目前，西子驿·飞来寻踪党群效劳驿站累计效劳游客达十万余人。
那个假期，很多小冤家还来到了杭州植物园，参不雅观大熊猫“春生”和“香果”。为了欢迎好游客，让各人玩得舒心。杭州植物园（少儿公园）党群效劳驿站为市民游客供给了免费开水、医药箱、参不雅观休憩等暖心效劳。驿站外开设科普小推车，通过打卡、游戏等兴趣互动，为市民游客供给活泼而富厚的科普知识。另外意愿者们每日驻点大熊猫展区“意愿微站”生长效劳，协助游客处置惩罚惩罚道路引导、旅游咨询等诸多真际艰难。
为了让游客“少走一步”，驿站效劳“更近一步”，正在西湖环湖各个免费凉茶点，意愿者们还特地将凉茶摊外移20米，曲面撵走主干道上的每一位游客，那些充塞杭州温度的西湖免费凉茶，也让很多游客冤家们欢欣点赞。正在西湖景区各路口景点、人员密集地等28个重点区域，各人相熟的“一路生花”交通开导意愿效劳名目也继续上线，西湖景区党员团员青年走上路口，以一抹鲜红亮涩，维护重要路段的交通次序，用暖心效劳为国庆假期营造了文明和善、安详谐和的节日氛围。
